Zásady používání souborů cookie

Poslední aktualizace: 21.09.2026

Zásady používání cookies

Tyto Zásady používání cookies (dále jen „Zásady“) mají za cíl informovat uživatele (dále jen „Uživatelé“) e-shopu https://kavaostrava.com/ (dále jen „Web“) o používání sledovacích technologií (cookies, pixelů a podobných technologií) při jejich prohlížení a nákupech online.

Tyto Zásady jsou vypracovány v souladu s Nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) č. 2016/679 a platnými právními předpisy České republiky v oblasti ochrany osobních údajů a používání cookies.

1. Co je cookie?

Cookie je malý textový soubor uložený na pevném disku počítače, smartphonu nebo tabletu Uživatele při návštěvě internetových stránek.

Tento soubor obsahuje určité informace týkající se prohlížení Uživatele (například identifikátory, preference nebo přihlašovací údaje) a může být předán serveru Webu při příští návštěvě.

Cookies umožňují Webu zejména:

rozpoznat zařízení Uživatele;
zapamatovat si jeho preference prohlížení;
zlepšit jeho uživatelský zážitek;
usnadnit proces objednávky a platby.

2. Typy používaných cookies a jejich účely

Web používá různé typy cookies s konkrétními účely.

A. Striktně nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování Webu a umožňují poskytovat služby požadované Uživatelem. Nelze je deaktivovat bez ovlivnění normálního fungování Webu.

Fungování:

ověření uživatelského účtu;
správa nákupního košíku;
proces objednávky a zabezpečené platby;
zapamatování položek přidaných do košíku.

Účel:
Zajistit správné fungování Webu při prohlížení a nákupu našich produktů, zejména:

Káva – zrnková, mletá a další kávové produkty;
Kávové vybavení – mlýnky, french pressy, konvičky, filtry, šálky a další příslušenství pro přípravu kávy.

B. Výkonnostní a analytické cookies

Tyto cookies umožňují měřit návštěvnost Webu a analyzovat chování Uživatelů za účelem neustálého zlepšování našich služeb, zejména podle navštívených kategorií produktů.

Používaní poskytovatelé:

Google Analytics

Účely:

analýza počtu návštěvníků a zobrazených stránek;
analýza zdroje návštěvníků;
pochopení preferencí Uživatelů pro naše kategorie produktů (Káva a Kávové vybavení);
zlepšování prezentace a relevance naší nabídky.

Doba uchování:
Až 13 měsíců od uložení cookie v souladu s platnými doporučeními.

C. Reklamní a personalizační cookies

Tyto cookies mohou být ukládány našimi reklamními partnery za účelem analýzy zájmů Uživatelů a nabízení reklam přizpůsobených jejich preferencím.

Používaní poskytovatelé:

Google Ads

Účely:

personalizovaná reklama;
měření účinnosti reklamních kampaní;
remarketing vůči návštěvníkům, kteří si prohlédli naše kategorie produktů.

Doba uchování:
Až 13 měsíců od uložení cookie.

D. Cookies související se sociálními sítěmi

Tyto cookies mohou být ukládány sociálními platformami, aby Uživatelům umožnily sdílet určitý obsah Webu na svých sociálních sítích.

Používaní poskytovatelé:

Facebook;
Instagram;
Pinterest;
další sociální sítě integrované do Webu.

Účely:

sdílení obsahu;
interakce se sociálními sítěmi;
zlepšení viditelnosti našich produktů.

3. Správa cookies

Uživatel může přijmout, odmítnout nebo změnit své preference týkající se cookies následujícím způsobem.

A. Nastavení prohlížeče

Uživatel může svůj prohlížeč nastavit tak, aby cookies blokoval nebo odstraňoval.

Postupy se liší podle používaného prohlížeče:

Google Chrome: Menu > Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Cookies a další data stránek;
Mozilla Firefox: Menu > Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Cookies;
Apple Safari: Předvolby > Soukromí > Spravovat data webových stránek;
Microsoft Edge: Nastavení > Cookies a oprávnění stránek.

Upozornění: deaktivace striktně nezbytných cookies může způsobit nesprávné fungování Webu, zejména nemožnost:

přidat položky do košíku;
dokončit objednávku;
provést zabezpečenou platbu.

B. Banner souhlasu

Při první návštěvě Webu se Uživateli zobrazí banner souhlasu týkající se používání cookies, které nejsou nezbytné.

Uživatel může zvolit:

Přijmout vše: povolit používání všech kategorií cookies;
Odmítnout vše: zablokovat všechny nepotřebné cookies;
Spravovat preference: individuálně vybrat kategorie cookies, které chce přijmout.

Souhlas lze kdykoli odvolat nebo změnit prostřednictvím nastavení dostupných na Webu.

4. Doba uchování cookies

Cookies jsou na zařízení Uživatele uchovávány po omezenou dobu v souladu s platnými právními předpisy.

Relace cookies: automaticky vyprší při zavření prohlížeče Uživatelem;
Trvalé cookies: jsou uchovávány po dobu maximálně 13 měsíců, pokud je Uživatel dříve nesmaže.

5. Změna těchto Zásad

KavaOstrava si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto Zásady používání cookies s ohledem na:

legislativní a regulační vývoj;
platná doporučení Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ);
technický vývoj Webu.

Veškeré změny budou zveřejněny přímo na Webu a vstoupí v platnost dnem jejich zveřejnění.

Doporučujeme Uživatelům pravidelně navštěvovat tuto stránku, aby byli informováni o případných aktualizacích.

6. Hosting Webu

Název poskytovatele hostingu: SHOPLINE HOLDINGS LIMITED

Sídlo poskytovatele hostingu: 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG

Kontaktní číslo poskytovatele hostingu: +852-81207281

E-mail poskytovatele hostingu: support@shopline.com

7. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů, stížností nebo žádostí týkajících se těchto Zásad používání cookies nebo zpracování vašich osobních údajů můžete kontaktovat KavaOstrava:

📧 E-mail: service@kavaostrava.com

📞 Telefon: +420 721 316 915

📍 Adresa: Brigádníků 3067/6, 100 00 Strašnice, Česká republika

🕘 Provozní doba: od 9:00 do 17:00 (pondělí až pátek, kromě státních svátků)